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她们是为母则刚的妈妈，也是以温情守护旅客出行的“知心姐姐”；在工作与家庭的双重角色中，她们遇到过困难，也会灵活“切换”。让我们以第一视角走近一位“铁路妈妈”的一天，感受她充满温情与爱的一天。 

记者：杨驰、陈露缘

报道员：程睿哲、彭婉云、黄东腾、唐敏遂

新华社音视频部制作

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